СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ЗНАНИЯМИ СОТРУДНИКОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ФИРМ

1доктор фармац. наук, профессор Мнушко З. Н.,
2доктор фармац. наук, профессор Пестун И. В.

Украина, г. Харьков;
1Харьковская медицинская академия последипломного образования;
2Национальный фармацевтический университет

ПОЛНЫЙ ТЕКСТ PDF

Abstract.

The article shows the urgency of creating a knowledge management system for employees of pharmaceutical companies (pharmacies, pharmacy chains) under the influence of the existing directions of the development of the pharmaceutical market. The main stages of the formation of a knowledge management system are presented; official approaches to the preparation of pharmacists in Ukraine; central and accompanying modern competence of specialists and managers of pharmaceutical companies, dynamism of competence under the influence of external factors.
Motivational incentives of the personnel of pharmaceutical companies for the development of knowledge are determined. The development of criteria and control mechanisms in the knowledge management system, taking into account the specifics of the work of the pharmaceutical firm, is described. Criteria and principles of the effectiveness of the knowledge management system in a pharmaceutical firm are singled out.

Keywords: knowledge management system, pharmaceutical companies, pharmacies, pharmacists, competencies, performance monitoring.

References

1. Алексейчук А. Е. Проблема капитализации знаний малых и средних предприятий. [Електронний ресурс]. URL: dom-rsuh.ru/data/files/…/1497531184alekseichuk.doc
2. Гладью первоисточников–4. Его величество фармаконадзор: анатомия безопасности, или Как спасти жизнь тысячам пациентов в один клик //Еженедельник «Аптека». 2017. – № 1 (1072): [Електронний ресурс]. URL: http ://apteka.ua
3. Глухов Е. В. «Капитализация организационных знаний: а что у вас в УМе»? Posted on 21.02.2015 by admin in [Електронний ресурс]. URL: http://npngim.ru/капитализация-организационных-знаний
4. 5-й Міжнародний фармацевтичний форум «АПТЕКИ СВІТУ–2016». Фокус на пацієнта — головного бенефіціара фармацевтичного ринку //Еженедельник «Аптека».2016. — № 1046 (25) / [Електронний ресурс]: URL: http ://apteka.ua
5. Мороз С. Г. Визначення конкурентного положення підприємства на
фармацевтичному ринку / С. Г. Мороз // Бізнес інформ. 2015. — № 3. – С. 298 — 303 / [Електронний ресурс]. URL: www.business-inform.ne
6. Орлова Т. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал / Т. Орлова, А.Гапоненко. [Електронний ресурс]: URL: https://books.google.com.ua/books?id=swGDuxX9WMC&pg=PT231&lpg=PT231&dq
7. Пестун І. В. Огляд сучасних тенденцій професійної діяльності провізорів
(фармацевтів) в Україні та за кордоном / І. В. Пестун, З. М. Мнушко // Соціальна фармація в охороні здоров᾿я. − 2017.− Т. 3. − №1.− С.52-59.
8. Система управления знаниями. [Електронний ресурс]. URL: https://hracademy.ru/hrarticle/sistema-upravleniya-znaniyami.html
9. Сподівання аптек та очікування пацієнтів: що готує 2017 р. //Щотижневник «Аптека». – 2016. — №1069 (48) / [Електронний ресурс]. URL: http ://apteka.ua
10. Pestun I. V. Effectiveness of current multi-channel marketing in pharmacy / I. V. Pestun, Z. M. Mnushko // Upravlìnnâ, ekonomìka ta zabezpečennâ âkostì v farmacìï. — No 1(45) (2016). – P. 62 – 66